Hvad er Zoho Desk?
Zoho Desk er et webbaseret help desk system. I Zoho Desk kan du administrere dine support sager, lige meget om de kommer ind via telefon, mail, chat, formular eller på anden måde.
Zoho Desk
- Gør det nemt for supporterne at se hvilke sager, de ejer og understøtter flere support kanaler.
- Gør det muligt at se, hvor meget tid du bruger på de enkelte kunder og hvor mange support sager de opretter.
- Hjælpe portalen gør at dine supportere aldrig skal skrive den samme guide to gange.
- Understøtter SLA håndtering, så du altid når i mål til tiden med dine support sager.
Zoho Desk integrering
Zoho Desk er integreret med Zoho CRM. Det gør, at du har direkte adgang til data fra Zoho CRM i Zoho Desk og i Zoho CRM, kan du se åbne support sager for en kunde / kontakt.
Zoho Desk har et REST API, som der kan bruges, hvis du ønsker at sammenkoble med dine allerede eksisterende systemer.
Demo
Priser
Månedlig betaling
Årlig betaling
Professional
175 kr. pr. måned
Alt i Standard +
- Email integration
- Social CRM
- Google Adwords integration
- Workflows og Makroer
- Ubegrænset kontakter
- Lager styring
Enterprise
305 kr. pr. måned
Alt i Proffessionel +
- Territorie Styring
- Kundespecifikke funktioner
- Process styring
- Tilpas side layout
- Afhængigheds felter
- Flere valutaer
Zoho CRM Plus
435 kr. pr. måned
Alt i Enterprise +
- Zoho Desk
- Zoho Campaigns
- Zoho Survey
- Zoho SalesIQ
- Zoho Projects
- Zoho Motivator
- Zoho Analytics
- Zoho Social
Zoho One
279 kr. pr. måned
Alt i Zoho CRM Plus +
- Zoho Recruit
- Zoho WorkDrive
- Zoho Meeting
- Zoho Assist
- Zoho Sites
- + 25 applikationer
Pakkerne Zoho One og Zoho CRM Plus indeholder Zoho Desk Enterprise og ydereligere programmer.
